Ho una pessima esperienza con questa impresa di pulizie, all'inizio mi avevano promesso molto - servizio orientato al cliente, pulitore qualificato, sostituzione in caso di insoddisfazione - era solo un inganno, niente ha funzionato, ho perso tempo e denaro.

Non raccomandato. Scarse prestazioni di pulizia: i punti discussi sono stati ignorati o non implementati affatto. Nonostante il feedback e le prove fotografiche, nessun miglioramento. Come motivo è stata citata la barriera linguistica, ma non è stato fornito alcun rimedio. Alla fine dovevamo comunque pagare la metà. Scarsa comunicazione, servizio clienti deludente. Al momento della cancellazione è necessario pagare un costo aggiuntivo.

Ich bin sehr zufrieden. Er putzt sehr gründlich, hat den Staubsauger gereinigt und den Dsmpfabzug auf Vorderman gebracht. Ausser beim letzten msl hat er die Abfallkübel nicht geleert. Trotzdem top!

Viene pulito solo superficialmente. Pulisci la polvere solo dove non c'è nulla e altrimenti non c'è niente.

Esperienza disastrosa: assolutamente sconsigliata Sono profondamente deluso dalla mancanza di organizzazione e dal servizio clienti scadente. Ho cercato aiuto per la pulizia dei locali e dei prodotti della mia attività tramite questa azienda: l'indirizzo è stato comunicato chiaramente fin dall'inizio. Dopo due mesi di avanti e indietro, la donna delle pulizie e un'accompagnatrice si sono presentate il giorno previsto per il lavoro, solo per dirmi che il viaggio era troppo lungo per loro. Queste informazioni avrebbero potuto essere facilmente chiarite in anticipo utilizzando Google Maps! Avevo dedicato una giornata specificatamente alla formazione della donna delle pulizie, ma invece il lavoro è stato annullato proprio davanti alla porta. Ho chiesto di essere informato non appena fosse stato trovato un addetto alle pulizie per intraprendere il viaggio. Una settimana dopo è arrivata senza preavviso una sostituzione festiva per una donna delle pulizie che non aveva ancora iniziato alcun lavoro! E la cosa migliore: mi è stato addebitato anche il viaggio e poiché ho mandato via il rappresentante non comunicato, oltre a questo c'erano anche le spese di sollecito. Da gennaio chiedo una rettifica fattura e invece ricevo solo solleciti automatizzati e nessuna risposta alle mie richieste. Invece di fare pubblicità massiccia, l'azienda dovrebbe chiarire le basi: controllare in anticipo gli indirizzi, discutere le indicazioni stradali e inviare rappresentanti solo in caso di incarico effettivo. E soprattutto: prendi sul serio le preoccupazioni dei clienti invece di ingannarli con promemoria automatici. Questa esperienza è stata semplicemente frustrante: assolutamente sconsigliata!

Il supporto fornito dall'agenzia è TipTop. Nel complesso sono molto soddisfatto

Azienda molto professionale che offre un servizio di pulizia personalizzabile. Anche se il loro prezzo è più alto del prezzo orario di mercato, ma con ottimi risultati, senza preoccupazioni di responsabilità, danni o lavoro nero, è assolutamente raccomandabile.

Siamo molto irritati dal comportamento aziendale: Il testo che ci è arrivato dopo aver accettato i termini e le condizioni era: "Vorremmo assegnarvi un addetto alla sala che soddisfi le vostre esigenze. Qual è il momento migliore per raggiungerti e raccogliere da te gli ultimi dettagli?" Quando ci abbiamo contattato immediatamente, ci è stato detto che avremmo dovuto aspettare molto tempo per una soluzione perché non c'erano risorse disponibili.

Servizio molto buono e veloce. La qualità dei servizi di pulizia dipende dalla singola persona (il che è ovvio).

Sono incredibilmente felice del servizio di pulizia, soprattutto di Nadia che fa un lavoro fantastico! Non solo pulisce a fondo, ma porta anche quel qualcosa in più che rende la mia casa ancora più piacevole. Sono molto grato per la loro cura e impegno – altamente raccomandato!

Mia madre è molto contenta della sua donna delle pulizie e apprezza molto i suoi sforzi. Fa un ottimo lavoro, è molto gentile e affidabile. L'organizzazione ha funzionato davvero bene, tutti erano molto competenti, comprensivi e disponibili. Possiamo solo consigliare l'organizzazione Putzfrau.ch!

I lavori di pulizia sono stati completati con nostra completa soddisfazione. Sempre cordiale e affidabile. I miei genitori ora hanno ottenuto un posto in una casa di riposo. Per questo motivo non abbiamo più bisogno dell'aiuto per le pulizie.

Ha funzionato benissimo per circa 4 anni, ma per niente da ottobre 2024 in poi. Dato che a causa della schiena rigida dipendo da un'assistente alle pulizie, ho dovuto trovare un'altra soluzione.

Senza alcuna prova, il tempo di pulizia e la qualità osservata sono semplicemente incomprensibili.

La signora Ilhan pulisce per noi e siamo più che soddisfatti. Entra nei dettagli e puoi vedere che mette il suo cuore e la sua anima nel lavoro. È anche bello per noi vedere che non ti piace mai affidare un lavoro che non ti piace fare da solo. Anche se ho incontrato la signora Ilhan solo una volta, posso ammirare il suo impegno ogni martedì sera, e lo stesso vale per mia sorella Barbara Walker. Auguriamo alla signora Ilhan una pronta guarigione e speriamo che guarisca presto. Cordiali saluti, Gabriela Kovacs

La nostra fata delle pulizie è puntuale, affidabile e il lavoro è ottimo. Tutto è fatto in modo tempestivo. Non la rinuncerei così in fretta.

Servizio molto buono, con personale gentile e cortese. La nostra donna delle pulizie è fantastica :)

Tutte le donne che hanno lavorato con me erano molto affidabili e svolgevano correttamente il loro lavoro. L'unico punto negativo è che la mia donna delle pulizie è stata cambiata due volte in due anni.

Molto soddisfatto dell'agenzia e della nostra attuale donna delle pulizie. È puntuale, molto scrupolosa e anche molto amichevole. Spero in un'ulteriore collaborazione. Nel complesso, altamente raccomandato?

Eravamo già clienti dell'impresa di pulizie prima di Corona ed eravamo estremamente soddisfatti. Sfortunatamente, le prestazioni sono peggiorate in modo significativo. L'assenza della donna delle pulizie è stata coperta una volta, dopodiché non siamo più stati informati se la donna delle pulizie fosse tornata o se ci fosse ancora una sostituzione. La prima conversazione è stata un po' imbarazzante perché la direzione voleva vendere diversi articoli per la pulizia, sia per i pavimenti che per la pulizia delle pietre, ecc. Siamo rimasti insoddisfatti della sostituzione perché diversi posti non sono stati puliti. L'agenzia delle donne delle pulizie lo ha accettato e non ha potuto mandare un'altra donna delle pulizie. Per i clienti che hanno tali esperienze, è importante fare un buon marketing. Apparentemente a loro non importa.

Completamente soddisfatto del lavoro dell'agenzia, della nostra addetta alle pulizie Mihrije e della sua vice Yacqueline. Hanno fatto un ottimo lavoro e sono stati sempre aperti al feedback. Grazie mille, sarò felice di tornare nella vostra agenzia!

La registrazione online e l'ingresso nel sistema sono altamente professionali e funzionano rapidamente e senza problemi. Le persone più vicine sono state di grande aiuto e i primi contatti e la prima visita a domicilio sono avvenuti rapidamente. Anche il chiarimento delle esigenze viene registrato professionalmente in modo schematico secondo un modulo. La comunicazione con l'organizzatore e l'addetto alla sala funziona bene. L'aspirapolvere funziona bene, secondo l'elenco, che è esattamente ciò che è spuntato! Ciò che non è elencato rimane lì. A mio parere manca una certa flessibilità, che in una famiglia è essenziale. Ma sono molto contento di questo servizio e vorrei inviare direttamente la mia richiesta. Grazie

Abbiamo stipulato due volte un contratto con questa agenzia di pulizie. La prima volta, l'inventario telefonico e la visita con il rappresentante di vendita sono stati buoni. Tuttavia, la comunicazione con la donna delle pulizie si è rivelata sempre difficile. Fare il punto sulla definizione dei compiti o sulle specifiche è una buona idea, ma in pratica l'addetto alle pulizie non lo mette in pratica. Abbiamo scoperto che la donna delle pulizie fa semplicemente le sue cose. Questo è stato, tra l'altro, il motivo della risoluzione immediata del secondo contratto. Dopo il trasloco abbiamo contattato nuovamente questa impresa di pulizie e abbiamo chiesto espressamente se potevano coprire il bisogno di una donna delle pulizie la cui lingua madre fosse il tedesco, poiché una barriera linguistica rendeva difficile trasmettere i compiti. Non hanno risposto davvero, quindi quando abbiamo assegnato l'addetto alle pulizie abbiamo chiesto di nuovo il loro nome e la loro conoscenza del tedesco. La prima pulizia con questo detergente e l'intero processo sono stati così traumatizzanti che abbiamo richiesto la risoluzione immediata del contratto lo stesso giorno. Abbiamo discusso le specifiche e detto espressamente che volevamo solo una semplice pulizia di base (spolverare, pulire il bagno, aspirare il pavimento e aspirare l'umidità), poiché saremmo stati felici di fare noi stessi il resto "complicato". L'addetto alle pulizie è stato quindi lasciato a pulire da solo con il rappresentante di vendita e quando siamo tornati le nostre piante erano state tagliate, il mio bouquet da sposa era stato tagliato e riorganizzato, le mie candele erano state gettate via e il mio mobile lavabo in travertino era stato danneggiato. Siamo rimasti senza parole su come qualcuno abbia avuto il coraggio di spostare e smaltire le cose di un estraneo durante la prima pulizia e di farlo in presenza del rappresentante di vendita. Naturalmente il danno al lavabo è stato rifiutato dall'agenzia nonostante la foto prima/dopo e la donna delle pulizie parlava solo un tedesco stentato. Anche la nostra richiesta (menzionata più volte) di un indirizzo aggiuntivo non è stata presa in considerazione al momento dell'emissione della fattura. Fammi sapere che ho notizie dal reparto contabilità. Ho ricevuto un promemoria e quando ho chiesto di nuovo erano di nuovo inflessibili, quindi anche quello non ha funzionato. L'intero processo è stato semplicemente deludente e la pulizia è stata traumatizzante. Non capisco come vengono addestrate queste persone. Ma bisognerebbe dirvi di seguire i desideri dei vostri clienti, di non spostare le cose e di non buttare via niente. Soprattutto se questo non era desiderato o hai semplicemente chiesto una semplice pulizia perché hai sperimentato che tutto ciò che riguarda la "semplice" pulizia non funziona.

Super organizzati, sempre puntuali e abbastanza semplici da configurare e sembrano davvero soddisfare le tue esigenze; Sono molto soddisfatto Trovo molto preziosa la prima visita con un supervisore e la metodologia applicata per addebitare al cliente le effettive ore di lavoro.

Ho avuto una buona esperienza con l'assistenza, una volta stabilita la pulizia. Inoltre, non ho avuto problemi a cambiare la persona delle pulizie quando ho ritenuto che non fosse all'altezza. La nuova persona che ho è davvero gentile e precisa. L'inizio è stato un po' complicato con l'installazione + ho dovuto aspettare un mese e non era disponibile il servizio di pulizia.

Contatto facile e feedback rapido da parte dell'agenzia, il nostro specialista delle pulizie è cordiale e pulisce velocemente e bene. I compiti aggiuntivi vengono svolti senza problemi e il nostro animale domestico non rappresenta un problema per lo specialista. L'unico punto critico: il primo appuntamento per la pulizia avviene insieme a un dipendente dell'agenzia e allo specialista delle pulizie. Ho notato che la comunicazione tra l'impiegato e l'addetto alle pulizie non era molto rispettosa e sembrava piuttosto condiscendente, come se lo specialista delle pulizie fosse stupido. Questo mi ha davvero irritato e mi ha fatto una brutta impressione come cliente. Mi piacerebbe che il personale addetto alle pulizie fosse trattato alla pari, anche se forse i dipendenti sono superiori in termini di competenze linguistiche!!

Siamo molto soddisfatti dell'agenzia di pulizie Glattal GmbH. La pulizia è impeccabile, l'interazione è sempre cordiale e le assenze vengono comunicate in tempo utile.

Ho utilizzato i servizi della Putzfrauenagentur Greifensee GmbH solo all'inizio del 2024 e finora sono davvero completamente soddisfatto. Assistenza al top, sostituzione vacanze ecc., sono felice!

Probabilmente sono la pecora nera qui. Sarei felice se potessi dare un feedback così positivo! Alla mia domanda se le donne delle pulizie avessero una formazione professionale la risposta è stata sì... ma le donne delle pulizie stesse non ne sanno nulla... quindi ognuno ha un'idea diversa di "pulito"... stare a piedi nudi nella nostra doccia e pulire le cose Sfortunatamente non fanno parte della mia idea. Lo Swiffer è molto popolare, ma uno straccio bagnato è raro. Ho una donna delle pulizie perché sono malata cronica e quindi fisicamente molto debole. Dopo alcuni mesi di addestramento, ho chiesto alla mia perla di rimettere le cose (tappeti, utensili decorativi per la pulizia) al loro posto, se possibile, poiché è troppo faticoso per me riporre circa la metà del mio inventario ogni settimana dopo un "uragano" ". Probabilmente era chiedere troppo per un prezzo di quasi 40 franchi l'ora. La ricevuta è arrivata puntuale, sono stato informato un giorno prima del prossimo incarico senza motivo che la Sig. Ho risposto via email chiedendomi perché la signora X non può più continuare il suo lavoro. Con una risposta automatica mi è stato detto che l'impiegata sarebbe tornata a casa sua solo dopo 5 giorni. Poi mi è stato detto che la signora X non sarebbe più venuta per motivi “personali”. È bello che l'azienda sostenga i propri dipendenti, ma questo dove mi lascia come cliente??? Quindi ora posso di nuovo (probabilmente dopo circa 2 o 3 settimane senza donna delle pulizie) mostrare tutto a una nuova perla e insegnarle gli extra che sono diversi in ogni famiglia. Onestamente NO, GRAZIE! Non più con questa azienda. Forse gli addetti alle pulizie si impegnerebbero un po’ di più se venissero loro pagati un po’ di più... Un ex cliente deluso P.S.: per gentilezza ho regalato alla brava signora X una scatola di cioccolatini a Natale e un coniglietto di cioccolato a Pasqua... devo rifarlo?...

Gli impiegati sono molto cordiali, cortesi e comprensivi, e anche il rappresentante delle vendite è stato super gentile e simpatico! Mi hanno anche offerto un'altra donna delle pulizie quando ho avuto difficoltà! Suggerimento per il personale sul campo: penso che siano consigliabili piccoli controlli spontanei per verificare se funziona! Grazie a tutti, consiglio subito l'agenzia!

Servizio di pulizia molto gentile ed efficiente Siamo soddisfatti e possiamo solo consigliarlo. Tutto è pulito e ordinato. Grazie per il vostro servizio!

Eccellente! Abbiamo trovato un addetto alle pulizie tramite Putzfrauenagentur Kehl GmbH. E sono molto soddisfatto! Tutto funziona molto bene.

Pro: Abbiamo una donna delle pulizie meravigliosa, l'agenzia è molto amichevole con i clienti e ben organizzata. Contro: Abbiamo avuto un inizio difficile. Le stanze per la pulizia andavano e venivano. Tendenza: al momento chiaramente sulla strada per 4 stelle e oltre.

Sono molto soddisfatto del nostro aiuto per le pulizie e del supporto fornito dall'agenzia di pulizie Glattal. Maritza fa un ottimo lavoro ed è molto affidabile. È anche una personalità molto piacevole e ho davvero apprezzato lei e il suo lavoro. Mille grazie a Maritza e al team per la nostra casa pulita!!!

La peggiore firma di pulizie in tutta la Svizzera. Cerca personale di pulizie solo per far pulire la casa alla Teamleiter, senza contratto e senza pagare.. Personale d ufficio arrogante. Non consiglio assolutamente questa firma perché non è seria. La mia recensione si basa su fatti reali. Attenzione ⚠️

L'organizzazione funziona perfettamente. La donna delle pulizie assegnatami è molto affidabile. È un vero piacere tornare nell'appartamento pulito e pulito. Mille grazie alla donna delle pulizie e all'agenzia delle donne delle pulizie.

La peggiore agenzia di pulizie. Il personale non è formato né riceve supporto professionale. I clienti vengono sfacciatamente spazzati via. Atteggiamento arrogante da parte della direzione. Si declina ogni responsabilità per errori e danni. Stai lontano da questa compagnia.

Vorrei dare 0 stelle ma non è possibile. Se la nostra fata delle pulizie non fosse così buona, annullerei immediatamente. Non hanno né sensibilità per le persone né capacità di gestire un’azienda. L'impiegato al telefono è costantemente infastidito, i titolari emettono solo fattura e non si interessano per niente dei loro clienti e i "responsabili della qualità" non sono degni di questo nome.

Ottima pulizia e gentilezza

I nostri primi 3 anni sono stati fantastici, soprattutto grazie alla straordinaria persona delle pulizie che abbiamo avuto: affidabile, professionale, gentile. Una volta partiti, le cose hanno iniziato a peggiorare: nessuna affidabilità da parte dell'agenzia, 3 sessioni di pulizia annullate all'ultimo minuto senza sostituzione, scarse capacità organizzative, nessuna reattività e nessun adeguato follow-up con i clienti. Abbiamo deciso di rescindere il nostro contratto con loro.

La mia cara fata pulita è stata fantastica. Ogni due lunedì faceva le pulizie di base nel mio appartamento. Molto affidabile all'interno. L'azienda stessa si è occupata con cura anche della parte amministrativa... di nuovo volentieri 😊

Non ero soddisfatto del primo detergente. L'agenzia è stata molto accomodante e ha organizzato nuovi aiuti il ​​più rapidamente possibile. Ora sono molto soddisfatto del nostro nuovo ausilio per la pulizia. È molto amichevole, lavora in modo pulito, indipendente, pulisce dove è necessario ed è molto puntuale. Posso consigliare vivamente l'agenzia.

Sono molto soddisfatto del servizio fornito dall'agenzia di pulizie Gnehm: per me ha funzionato perfettamente ogni due settimane per tre ore di pulizia di base. Se la mia perla delle pulizie non era disponibile, veniva immediatamente organizzata una donna sostitutiva. Tutto molto professionale. Raccomandato.

Siamo molto contenti della nostra fata delle pulizie Barbora. Fa molto bene il suo lavoro. Non vediamo l'ora di tornare a casa quando lei era lì. Anche l'agenzia è molto gentile e disponibile. Consiglio molto piacevole e personale. Lo consiglierei immediatamente.

La nostra donna delle pulizie fa davvero un ottimo lavoro. È puntuale, coscienziosa e amichevole. L'agenzia di pulizie Gnehm GmbH è molto rapida, professionale e affidabile.

Sono sempre particolarmente di buon umore nei giorni in cui il mio appartamento viene pulito. La sera torni a casa e tutto è perfetto. Ora posso usare questo messaggio per esprimere la mia gratitudine e anche la mia gioia nel servizio dell'impresa di pulizie. Grazie mille per l'ottimo lavoro

Tutto è perfettamente pulito e molto meglio che se tentassi di pulirmi da solo. Un investimento di denaro assolutamente utile e un lavoro fantastico da parte della persona inviata dall'agenzia!

Usiamo una volta alla settimana i servizi di un dipendente della Putzfrauenagentur Kehl GmbH e siamo molto soddisfatti. È sempre puntuale, pulisce entrambi i nostri bagni, aspira e lava tutti i pavimenti dell'appartamento e, ultimo ma non meno importante, spolvera anche. Il rapporto prezzo/prestazioni è molto buono. Ci auguriamo che ci rimanga fedele per molto tempo.

Siamo molto soddisfatti dei servizi forniti. L'addetto alle pulizie assegnatoci è assolutamente affidabile, lavora in modo rapido, accurato e accurato. Lei è una perla.

Siamo clienti dell'agenzia di pulizie ormai da diversi anni e non possiamo che consigliare il servizio. Finora, nessuno escluso, tutti gli incarichi sono sempre stati ben pianificati e svolti e una sostituzione è sempre stata comunicata in tempo utile durante le vacanze. La nostra donna delle pulizie è sempre stata affidabile al 100% e assolutamente degna di fiducia e ha sempre completato il suo lavoro in tempo e in modo molto soddisfacente.

Sono cliente da diversi anni e ho sempre avuto esperienze molto positive. I dipendenti sono molto affidabili e l'amministrazione si occupa delle sostituzioni in caso di cambiamenti. Penso che sia molto positivo che sia concordato esattamente cosa deve essere pulito ogni volta e cosa deve essere pulito occasionalmente. Nel mio caso, la fata delle pulizie arriva ogni 2 settimane. Cucina, bagno e pavimenti vengono sempre puliti. Il microonde, la griglia in cucina e altre cose solo occasionalmente, in alternanza. Quindi il numero di ore per incarico è sempre lo stesso e conosco i costi. Apprezzo davvero questo servizio.

Solo un servizio e un'azienda super professionali. Se il mio solito addetto alle pulizie è assente, ne impostano automaticamente una sostitutiva. Sono cliente da 8 anni e continuerò per molto tempo. Altamente raccomandato.

Servizio affidabile e buono nel segmento di prezzo più alto. Sono molto soddisfatto della mia donna delle pulizie e del servizio dell'ufficio. In caso di vostra assenza verrete informati tempestivamente e vi verrà offerto un sostituto. Piccolo svantaggio: viene pulito solo ciò che è indicato nel catalogo, cioè la polvere evidente vicino al luogo concordato non viene pulita. Comunque altamente consigliato, grazie!

Ho bisogno dei servizi dell'agenzia di pulizie da diversi anni. Sono molto soddisfatto del servizio. L'agenzia risponde sempre molto rapidamente quando ho un dubbio e si occupa anche della sostituzione se l'addetto alle pulizie si ammala. Posso consigliare l'agenzia delle donne delle pulizie senza riserve.

Ottimo servizio, molto professionali e pulizia di alta Qualità. Hervorrhagende, sehr professionelle Dienstleistung. Ausgezeichnete Reinigunsqualität.