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Referenze

I nuovi portali online promettono molto e concludono poco!
 
Non tutti i servizi di pulizia possono essere prenotati online. Se si tratta di una pulizia domestica piuttosto impegnativa, un sopralluogo è essenziale. In caso contrario, una pulizia sostenibile e che soddisfi le esigenze non è possibile.

 

Competenza e affidabilità sono soltanto due punti di forza che ci caratterizzano.

 

L'Agenzia donne delle pulizie è un pioniere indiscusso nel segmento della pulizia in Svizzera e un punto di riferimento sia in termini qualitativi che quantitativi nel settore. Ci occupiamo senza interruzioni di ottimizzare i nostri processi. A tal fine vengono regolarmente effettuati dei sondaggi tra la clientela e facciamo analizzare i nostri servizi da istituti di ricerca di mercato esterni.

 

Nel 2017 è stato condotto un sondaggio sulla soddisfazione tramite un’impresa esterna, a cui ha preso parte il 37% dei nostri clienti. È emerso che meno del 2% dei partecipanti (in totale 59 clienti) non si ritiene soddisfatto del nostro servizio: un risultato straordinario! La valutazione dettagliata è disponibile nel file PDF allegato.
pdfAnalisi della soddisfazione (inglese)


Per questo motivo non forniamo referenze facendo capo alla nostra prominente clientela (la serietà e la discrezione sono per noi attributi ovvi), ma ci profiliamo grazie all’eccezionalità delle nostre prestazioni.

Il nostro personale passa al vaglio di un restrittivo processo di reclutamento, così da offrire ai nostri clienti unicamente il miglior servizio possibile. Tutte le nostre donne delle pulizie hanno una reputazione irreprensibile e sono formate ed aggiornate all’accademia delle donne delle pulizie, fondata appositamente a tale scopo.

Le collaboratrici soddisfatte creano clienti soddisfatti, le collaboratrici entusiaste creano clienti entusiasti! Lo sfruttamento fa parte di un  passato lontano e il lavoro nero di un passato più recente. Presso di noi tutti i dipendenti sono affiliati senza eccezioni al CCL, ma trattati nettamente meglio rispetto a quanto richiesto. Tutti i dipendenti ricevono un salario superiore alla media del settore e sono integrati nei processi decisionali.
Queste circostanze determinano, fra l’altro, anche una fluttuazione di personale inferiore alla media in seno alla nostra impresa.

Ci sta a cuore di poter offrire a ogni cliente il massimo in fatto di qualità. Ovviamente, anche nel corso del rapporto di mandato, ci preoccupiamo di mantenere una qualità costante. A tale scopo sono correntemente eseguiti dei controlli i cui risultati sono da noi valutati unitamente a voi. 

Non lasciatevi semplicemente convincere del fatto che noi siamo l’impresa più all’avanguardia in questo settore, ma verificatelo personalmente: l’esperienza personale è la miglior referenza.

Anche l’interessamento mostrato nei nostri confronti dai media ha avuto un influsso positivo.

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