Numero gratuito:

0800 38 38 38

CG

Art. 1

Prestazione

La Putzfrauenagentur assume incarichi per lavori di pulizia da parte dei clienti e adempie pertanto le prestazioni derivanti da un contratto d’opera. Essa esegue quindi i lavori in veste d’impresa delle pulizie con la garanzia di assolvere i compiti concordati. La Putzfrauenagentur provvede al piano di lavoro e alla ripartizione dei compiti fra il personale delle pulizie in qualità di unica parte autorizzata a impartire ordini.

 

Art. 2

Inizio, durata, disdetta

Il rapporto contrattuale ha inizio con la sottoscrizione di ambo le parti ed è stipulato a tempo indeterminato. Il medesimo può essere 3 mesi dopo la prima applicazione di pulizia, rescisso per iscritto da ambo le parti osservando un preavviso di 14 giorni per la fine di ogni settimana lavorativa.


Per cause gravi entrambe le parti contrattuali possono rescindere il contratto in qualsiasi momento senza preavviso.

 

Art. 3

Primo intervento

La casa del cliente è pulita conformemente al cahier de charges allestito congiuntamente dalle parti contrattuali.

 

Art. 4

Volume degli ordini

Il volume degli ordini può essere ampliato o ridotto in qualsiasi momento, di comune accordo. La descrizione completa degli incarichi relativi alle prestazioni di servizi può essere desunta dalla relativa offerta. Tale foglio delle condizioni è parte integrante del presente accordo

 

Art. 5

Condizioni, scadenza

Un’ora di pulizia equivale a 55 minuti di orario di lavoro e viene calcolata tramite conteggio delle prestazioni all’inizio del mese successivo. Il Cliente s’impegna a saldare detto importo entro 10 giorni. In caso di secondo sollecito, la Putzfrauenagentur si riserva il diritto di fatturare CHF 46.43 più IVA per il maggior dispendio insorto. Tutte le uscite connesse a un esecuzione sono integralmente fatturate al cliente.

 

Art. 6

Dovere di diligenza

La Putzfrauenagentur esegue accuratamente i lavori ad essa affidati, tutelando al meglio gli interessi del cliente e garantendone l’esito positivo.

 

Art. 7

Consegna delle chiavi

Il cliente è responsabile dell'accesso e può scegliere tra diverse opzioni. Idealmente, dovrebbe consegnare due chiavi della propria casa all'agenzia di pulizie. Questo assicura l’accesso in qualsiasi momento a chi sostituisce il cliente, il quale non deve così preoccuparsi di nulla. Una chiave viene data all’addetta alla camera e l'altra rimane in custodia presso l'agenzia delle pulizie. Se solo una o nessuna chiave viene consegnata all’agenzia di pulizie, ciò può comportare un onere supplementare a carico del cliente nell’ambito dell’accordo per la sostituzione. Una volta ricevute le chiavi, l’agenzia di pulizie si impegna ad agire in modo corretto per quanto riguarda l’accesso ai locali del cliente. Senza l’espressa autorizzazione del cliente, l’accesso al di fuori degli orari concordati è severamente vietato ai dipendenti dell’agenzia di pulizie. Inoltre, l’agenzia di pulizie assicura che le chiavi non vengano consegnate a terzi. Questi aspetti sono inoltre definiti nella ricevuta della chiave. Le chiavi devono essere restituite al cliente alla prima richiesta.

 

Art. 8

Materiale di pulizia

Il cliente mette gratuitamente a disposizione della Putzfrauenagentur tutti gli utensili, come ad esempio il materiale per le pulizie, i prodotti detergenti, ecc. Il cliente è personalmente responsabile per la presenza degli attrezzi di lavoro necessari. Sono eccettuati da questa norma gli incarichi per i quali gli attrezzi necessari, come ad esempio gli aspiratori professionali per i tappeti, ecc., non sono usualmente reperibili nelle economie domestiche private. All’occorrenza, tali macchinari sono forniti dalla Putzfrauenagentur.

 

Art. 9

Personale

La Putzfrauenagentur conferma che tutto il personale impiegato adempie sotto ogni punto di vista i requisiti legali e che le condizioni di assunzione tengono pienamente conto degli obblighi sanciti dal contratto collettivo di lavoro del settore delle pulizie.

 

Art.10

Responsabilità del cliente

l cliente s’impegna, entro i limiti delle sue possibilità, a collaborare nell’adempimento del contratto. Egli si preoccupa, ad esempio, affinché in occasione di ogni intervento siano disponibili degli stracci puliti, il materiale accessorio sia a disposizione, la casa sia accessibile, ecc.

 

Art. 11

Segreto commerciale, obbligo di segretezza

La Putzfrauenagentur e i suoi dipendenti s’impegnano a non rilasciare a terzi nessuna informazione appresa nel quadro del presente rapporto contrattuale. Ciò concerne in particolare i documenti di ogni tipo e la situazione concernente l’abitazione, i redditi e la proprietà. Il cliente dichiara di essere parimenti d’accordo di essere assoggettato ad un obbligo di segretezza riguardo ai segreti commerciali. Sono considerati segreti commerciali tutte le informazioni la cui divulgazione potrebbe danneggiare in qualsiasi modo la Putzfrauenagentur e il personale da essa occupato. Questo obbligo di segretezza rimane in vigore anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.

 

Art. 12

Divieto di concorrenza

In assenza di un’autorizzazione scritta della Putzfrauenagentur, il cliente non può accaparrarsi in alcun modo – ad esempio intermediando o concludendo degli affari - i dipendenti della predetta, né per conto proprio, né per conto di terzi. Anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale è vietato al cliente (indipendentemente dalla forma giuridica scelta) di impiegare in qualunque modo, direttamente o indirettamente, le donne delle pulizie della Putzfrauenagentur. Tale divieto rimane in vigore per un anno dalla cessazione del rapporto di mandato e si estende all’intero territorio nazionale svizzero.

 

Art. 13

Penale convenzionale

In caso di violazione di segreti commerciali (art. 11) e/o del divieto di concorrenza (art. 12), il cliente deve alla Putzfrauenagentur una pena convenzionale di importo pari, per ogni singolo caso di violazione, al volume degli ordini dei precedenti dodici mesi. Il cliente è inoltre pienamente responsabile per i danni che oltrepassano la pena convenzionale. Il pagamento della pena convenzionale non esonera dall’obbligo di attenersi agli impegni contrattuali. La Putzfrauenagentur è esplicitamente autorizzata ad esigere l’eliminazione della situazione illecita nonché il rispetto dell’obbligo di segretezza e del divieto di concorrenza.

 

Art. 14

Sostituzione

La Putzfrauenagentur e i suoi successori possono trasferire ad un terzo tutti i diritti e i doveri derivanti dal presente contratto. Il trasferimento dei diritti e dei doveri avviene mediante specifica dichiarazione scritta all’attenzione dei clienti.

 

Art. 15

Diritto di rifiuto

Per motivi plausibili che mettono in discussione il raggiungimento dell’obiettivo del presente contratto con un determinato dipendente della Putzfrauenagentur, il cliente può ricusare il medesimo. A richiesta del cliente, la Putzfrauenagentur si occupa di trovare senza indugio un sostituto.

 

Art. 16

Responsabilità

La Putzfrauenagentur possiede un’assicurazione responsabilità civile d’impresa che risponde per i danni indiretti (danni alle persone e danni materiali fino a CHF 5 mio.) cagionati da dipendenti della Putzfrauenagentur nell’adempimento dei loro compiti previsti dal contratto. Se lo desidera, il cliente può richiedere in qualsiasi momento informazioni dettagliate riguardo alla copertura di quest’assicurazione presso la Putzfrauenagentur. Per altri danni la responsabilità della Putzfrauenagentur è circoscritta ad un importo di CHF 464.25 più IVA. Lo stesso vale per i danni di qualsivoglia natura per i quali la compagnia d’assicurazioni declina la responsabilità. La Putzfrauenagentur s’impegna a notificare senza indugio ai clienti eventuali danni. Il cliente s’impegna a notificare i danni entro 30 giorni dal verificarsi degli stessi. Si declina ogni responsabilità per i danni notificati in un secondo momento.

 

Art. 17

Orari di disponibilità

L’aliquota secondo l’articolo 5 si applica agli orari di lavoro normali. È invece superiore per le attività svolte durante il fine settimana, i giorni festivi, la sera o durante la notte.

 

Orario normale di lavoro:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 17:59

 

Orario di lavoro straordinario:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 18:00–07:59
sabato, domenica e giorni festivi ufficiali

 

Art. 18

Hotline

L’Hotline telefonica è a disposizione del cliente dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00. Nei casi urgenti, al di fuori di tali orari, è possibile chiamare sul cellulare dell’assistente in esame.

 

Art. 19

Clausola liberatoria

Qualora una disposizione del presente contratto dovesse essere nulla, la validità delle restanti disposizioni non viene per questo intaccata. Le parti s’impegnano a sostituire la disposizione nulla con una disposizione valida che le si avvicini il più possibile.

 

Art. 20

Modifiche

Le prescrizioni legali, le modifiche della commissione paritetica, gli obblighi sanciti dal CCL, gli adeguamenti al rincaro, dell’IVA nonché gli adeguamenti dei prezzi ecc. sono fatti espressamente salvi.

 

Art. 21

Disposizioni finali

Le modifiche o integrazioni delle presenti CG sono valide solo se adottate per iscritto. I partner contrattuali concordano, qualora subentrino delle divergenze di opinione, di acconsentire a trovare un accordo bonale prima di adire il giudice e di offrire inoltre alla controparte perlomeno un'occasione sufficiente per una presa di posizione scritta. Il foro competente per le controversie derivanti dal presente contratto e ad esso correlate è la sede della relativa Agenzia donne delle pulizie.

 

Art. 22

Firme

Le CG sono allestite in due esemplari identici redatti in lingua tedesca. Entrambe le parti ne ricevono un esemplare. Apponendo la propria firma il cliente dichiara di aver letto e compreso le CG e di accettarne il contenuto.

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4.7

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Profilbild von Simon Zeiser
nell'ultima settimana
Abbiamo stipulato due volte un contratto con questa agenzia di pulizie. La prima volta, l'inventario telefonico e la visita con il rappresentante di vendita sono stati buoni. Tuttavia, la comunicazione con la donna delle pulizie si è rivelata sempre difficile. Fare il punto sulla definizione dei compiti o sulle specifiche è una buona idea, ma in pratica l'addetto alle pulizie non lo mette in pratica. Abbiamo scoperto che la donna delle pulizie fa semplicemente le sue cose. Questo è stato, tra l'altro, il motivo della risoluzione immediata del secondo contratto. Dopo il trasloco abbiamo contattato nuovamente questa impresa di pulizie e abbiamo chiesto espressamente se potevano coprire il bisogno di una donna delle pulizie la cui lingua madre fosse il tedesco, poiché una barriera linguistica rendeva difficile trasmettere i compiti. Non hanno risposto davvero, quindi quando abbiamo assegnato l'addetto alle pulizie abbiamo chiesto di nuovo il loro nome e la loro conoscenza del tedesco. La prima pulizia con questo detergente e l'intero processo sono stati così traumatizzanti che abbiamo richiesto la risoluzione immediata del contratto lo stesso giorno. Abbiamo discusso le specifiche e detto espressamente che volevamo solo una semplice pulizia di base (spolverare, pulire il bagno, aspirare il pavimento e aspirare l'umidità), poiché saremmo stati felici di fare noi stessi il resto "complicato". L'addetto alle pulizie è stato quindi lasciato a pulire da solo con il rappresentante di vendita e quando siamo tornati le nostre piante erano state tagliate, il mio bouquet da sposa era stato tagliato e riorganizzato, le mie candele erano state gettate via e il mio mobile lavabo in travertino era stato danneggiato. Siamo rimasti senza parole su come qualcuno abbia avuto il coraggio di spostare e smaltire le cose di un estraneo durante la prima pulizia e di farlo in presenza del rappresentante di vendita. Naturalmente il danno al lavabo è stato rifiutato dall'agenzia nonostante la foto prima/dopo e la donna delle pulizie parlava solo un tedesco stentato. Anche la nostra richiesta (menzionata più volte) di un indirizzo aggiuntivo non è stata presa in considerazione al momento dell'emissione della fattura. Fammi sapere che ho notizie dal reparto contabilità. Ho ricevuto un promemoria e quando ho chiesto di nuovo erano di nuovo inflessibili, quindi anche quello non ha funzionato. L'intero processo è stato semplicemente deludente e la pulizia è stata traumatizzante. Non capisco come vengono addestrate queste persone. Ma bisognerebbe dirvi di seguire i desideri dei vostri clienti, di non spostare le cose e di non buttare via niente. Soprattutto se questo non era desiderato o hai semplicemente chiesto una semplice pulizia perché hai sperimentato che tutto ciò che riguarda la "semplice" pulizia non funziona.
J D
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una settimana fa
Siamo molto soddisfatti della nostra fata delle pulizie. È amichevole e lavora senza sosta, così dopo avremo un appartamento pulito.
Eva Bächler
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una settimana fa
Super organizzati, sempre puntuali e abbastanza semplici da configurare e sembrano davvero soddisfare le tue esigenze; Sono molto soddisfatto Trovo molto preziosa la prima visita con un supervisore e la metodologia applicata per addebitare al cliente le effettive ore di lavoro.
Nan Ettlin
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una settimana fa
Siamo contenti della nostra donna delle pulizie. È amichevole, pulisce in modo soddisfacente e si presenta in orario.
Trudi Bieri
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una settimana fa
Dopo poco tempo sono molto soddisfatto dell'attuale ausilio per la pulizia. Pulisce in modo efficiente e pulito. Con il tempo e la pratica migliorerà sicuramente.
Privat Anderegg
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una settimana fa
Ho avuto una buona esperienza con l'assistenza, una volta stabilita la pulizia. Inoltre, non ho avuto problemi a cambiare la persona delle pulizie quando ho ritenuto che non fosse all'altezza. La nuova persona che ho è davvero gentile e precisa. L'inizio è stato un po' complicato con l'installazione + ho dovuto aspettare un mese e non era disponibile il servizio di pulizia.
zuzana takacsova
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3 settimane fa
Molto amichevole e affidabile. Quindi posso consigliarlo!
Fabian Mueller
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un mese fa
Contatto facile e feedback rapido da parte dell'agenzia, il nostro specialista delle pulizie è cordiale e pulisce velocemente e bene. I compiti aggiuntivi vengono svolti senza problemi e il nostro animale domestico non rappresenta un problema per lo specialista. L'unico punto critico: il primo appuntamento per la pulizia avviene insieme a un dipendente dell'agenzia e allo specialista delle pulizie. Ho notato che la comunicazione tra l'impiegato e l'addetto alle pulizie non era molto rispettosa e sembrava piuttosto condiscendente, come se lo specialista delle pulizie fosse stupido. Questo mi ha davvero irritato e mi ha fatto una brutta impressione come cliente. Mi piacerebbe che il personale addetto alle pulizie fosse trattato alla pari, anche se forse i dipendenti sono superiori in termini di competenze linguistiche!!
Corina
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un mese fa
Ho lavorato complessivamente per 4 anni presso l'agenzia di pulizie Kunz e posso consigliare l'azienda senza riserve. Le mie esperienze sono state costantemente positive e vorrei sottolineare alcuni punti: L'ambiente di lavoro è professionale ma amichevole. I colleghi sono disponibili e il lavoro di squadra è eccellente. Esiste una cultura della comunicazione aperta che è molto apprezzata. I gestori sono competenti e disponibili. Sono sempre disponibili per rispondere a domande, supportare e promuovere attivamente lo sviluppo professionale dei dipendenti. Il tuo apprezzamento e riconoscimento sono motivanti. Le moderne attrezzature tecniche e le postazioni di lavoro ergonomiche contribuiscono a creare un'atmosfera di lavoro piacevole. Gli orari di lavoro flessibili consentono un buon equilibrio tra lavoro e vita privata. L'azienda investe sui propri dipendenti attraverso corsi di formazione e workshop, cosa che trovo molto positiva. La cultura aziendale è caratterizzata da fiducia e rispetto. Grande importanza viene data alla cooperazione armoniosa e si svolgono regolarmente eventi di gruppo che rafforzano la coesione. Nel complesso sono molto soddisfatto del mio lavoro presso l'impresa di pulizie e posso dire con orgoglio di averne fatto parte. 😊
Djordje Vidic (Vidic21)
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un mese fa
Puntuali, efficienti, prezzi moderati, servizio top. Altamente raccomandato
HW Kaufhold
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un mese fa
Abbiamo una donna delle pulizie da molto tempo. Viene ogni 14 giorni e le siamo molto grati e fa davvero un ottimo lavoro. Grazie mille signora Z. per il tuo supporto. È così bello tornare a casa dopo il lavoro e tutto è così pulito.
Sandra Neff
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un mese fa
Siamo molto soddisfatti dell'agenzia di pulizie Glattal GmbH. La pulizia è impeccabile, l'interazione è sempre cordiale e le assenze vengono comunicate in tempo utile.
CTS - QS Technik AG
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un mese fa
Soddisfatto tranne i tanti cambi di donna delle pulizie. Se qualcosa non va, verrà risolto rapidamente. Questo è molto focalizzato sul cliente. Sono molto soddisfatto dell'attuale donna delle pulizie. E' affidabile, precisa e cordiale.
Georg Metger
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2 mesi fa
Ho utilizzato i servizi della Putzfrauenagentur Greifensee GmbH solo all'inizio del 2024 e finora sono davvero completamente soddisfatto. Assistenza al top, sostituzione vacanze ecc., sono felice!
Stefan Diethelm
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2 mesi fa
Probabilmente sono la pecora nera qui. Sarei felice se potessi dare un feedback così positivo! Alla mia domanda se le donne delle pulizie avessero una formazione professionale la risposta è stata sì... ma le donne delle pulizie stesse non ne sanno nulla... quindi ognuno ha un'idea diversa di "pulito"... stare a piedi nudi nella nostra doccia e pulire le cose Sfortunatamente non fanno parte della mia idea. Lo Swiffer è molto popolare, ma uno straccio bagnato è raro. Ho una donna delle pulizie perché sono malata cronica e quindi fisicamente molto debole. Dopo alcuni mesi di addestramento, ho chiesto alla mia perla di rimettere le cose (tappeti, utensili decorativi per la pulizia) al loro posto, se possibile, poiché è troppo faticoso per me riporre circa la metà del mio inventario ogni settimana dopo un "uragano" ". Probabilmente era chiedere troppo per un prezzo di quasi 40 franchi l'ora. La ricevuta è arrivata puntuale, sono stato informato un giorno prima del prossimo incarico senza motivo che la Sig. Ho risposto via email chiedendomi perché la signora X non può più continuare il suo lavoro. Con una risposta automatica mi è stato detto che l'impiegata sarebbe tornata a casa sua solo dopo 5 giorni. Poi mi è stato detto che la signora X non sarebbe più venuta per motivi “personali”. È bello che l'azienda sostenga i propri dipendenti, ma questo dove mi lascia come cliente??? Quindi ora posso di nuovo (probabilmente dopo circa 2 o 3 settimane senza donna delle pulizie) mostrare tutto a una nuova perla e insegnarle gli extra che sono diversi in ogni famiglia. Onestamente NO, GRAZIE! Non più con questa azienda. Forse gli addetti alle pulizie si impegnerebbero un po’ di più se venissero loro pagati un po’ di più... Un ex cliente deluso P.S.: per gentilezza ho regalato alla brava signora X una scatola di cioccolatini a Natale e un coniglietto di cioccolato a Pasqua... devo rifarlo?...
Monika Stieber-Ryser
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3 mesi fa
Gli impiegati sono molto cordiali, cortesi e comprensivi, e anche il rappresentante delle vendite è stato super gentile e simpatico! Mi hanno anche offerto un'altra donna delle pulizie quando ho avuto difficoltà! Suggerimento per il personale sul campo: penso che siano consigliabili piccoli controlli spontanei per verificare se funziona! Grazie a tutti, consiglio subito l'agenzia!
Tanja Kriebus
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3 mesi fa
Servizio di pulizia molto gentile ed efficiente.Siamo soddisfatti e non possiamo che consigliarlo.Tutto pulito e ordinato. Grazie per il vostro servizio!
Hubert Casellas
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3 mesi fa
Buona alternativa all'istituto di pulizia. Il riavvio ha richiesto molto tempo. Le missioni devono durare almeno 2 ore, che è un tempo molto lungo nel mio piccolo appartamento.
Christoph Schranz
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3 mesi fa
Un partner forte Putzfrauenagentur GmbH. Da anni riceviamo aiuto per le pulizie della nostra famiglia stressante. Ed estremamente grato che tutto sia così pulito.
Martina Boller
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3 mesi fa
Martello assoluto! Ho chiamato e subito ho ricevuto un'offerta per una donna delle pulizie. Adesso arriva ogni giovedì e tutto va liscio. Mi piace perfettamente pulito!
Der Luxi
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3 mesi fa
Eccellente! Abbiamo trovato un addetto alle pulizie tramite Putzfrauenagentur Kehl GmbH. E sono molto soddisfatto! Tutto funziona molto bene.
Stefan Felix
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4 mesi fa
Non consiglio questa azienda in nessun caso. Questa è la peggiore esperienza lavorativa che ho avuto in Svizzera. 1. I lavoratori non coordinano il lavoro e l'attività tra di loro. 2. Non riesci a trovare nessuno per domande. Sempre al telefono c'è una giovane segretaria, che non si accorge di nulla. Gli altri sono assenti o malati. 3. Ho ricevuto le informazioni necessarie per il lavoro o la sera tardi (dopo le 23.00) o la mattina prima di iniziare il lavoro. 4. Sono stato contattato telefonicamente solo una volta per concordare l'orario di lavoro e basta. 5. È marzo e non ho ricevuto lo stipendio di gennaio. Si sono dimenticati di aggiungermi alla lista. 6. Si comporta con gli operai in modo molto distaccato, come con le persone della classe lll, senza rispetto. 7. Mentre lavoravo, ho preso un appuntamento con il mio capo per rispondere ad alcune domande sul lavoro. Quando sono arrivato non c'era nessuno, poi mi sono lamentato di non aver capito bene.
ana
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4 mesi fa
Pro: Abbiamo una donna delle pulizie meravigliosa, l'agenzia è molto amichevole con i clienti e ben organizzata. Contro: Abbiamo avuto un inizio difficile. Le stanze per la pulizia andavano e venivano. Tendenza: al momento chiaramente sulla strada per 4 stelle e oltre.
Dominic Rau
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4 mesi fa
Rapporti semplici e piacevoli sia con gli organizzatori che con il personale delle pulizie. Inizialmente viene creato come base un piano di pulizia dettagliato. Grande flessibilità. Finora, il personale addetto alle pulizie ha avuto tutti personalità piacevoli, è motivato e coscienzioso nel proprio lavoro. Spingono forte e fanno molto in 3 ore. Il programma di pulizia è piuttosto ambizioso, motivo per cui, ad esempio, molte persone hanno già “risparmiato” sulla pulizia delle finestre. Almeno puoi dire che vorresti che le finestre venissero pulite la prossima volta. Questo mi dà un solido 4 a 4 stelle e mezzo. Non dovrebbe sorprendere nessuno che il tedesco sia una lingua straniera per la maggior parte delle persone (ho già inserito qualcosa di più importante nell'app traduttore e l'ho dato da leggere ;-)).
P R
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4 mesi fa
Un'azienda seria e di qualità con un team di professionisti. Non posso che consigliarlo con fiducia!!!
Tunde sabadac
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4 mesi fa
La nuova donna delle pulizie è simpatica ed educata, pulisce bene e accuratamente
Peter Krebs
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4 mesi fa
Sono molto soddisfatto del nostro aiuto per le pulizie e del supporto fornito dall'agenzia di pulizie Glattal. Maritza fa un ottimo lavoro ed è molto affidabile. È anche una personalità molto piacevole e ho davvero apprezzato lei e il suo lavoro. Mille grazie a Maritza e al team per la nostra casa pulita!!!
Yvee W.
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4 mesi fa
Servizi trasparenti, i loro criteri e prezzi sulla homepage. Contatto competente e rapido e presentazione dello specialista. Siamo estremamente soddisfatti della lavorazione, del servizio e della pulizia.
Marion Frei
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5 mesi fa
Affidabile, gentilissimi e perla delle pulizie affidabili, lavori sempre eseguiti alla perfezione, giusto rapporto prezzo/prestazioni, fatturazione pulita. Sono molto felice e soddisfatto
Karin Kappler
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6 mesi fa
La peggiore firma di pulizie in tutta la Svizzera. Cerca personale di pulizie solo per far pulire la casa alla Teamleiter, senza contratto e senza pagare.. Personale d ufficio arrogante. Non consiglio assolutamente questa firma perché non è seria. La mia recensione si basa su fatti reali. Attenzione ⚠️
Giovanna Integlia
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6 mesi fa
L'organizzazione funziona perfettamente. La donna delle pulizie assegnatami è molto affidabile. È un vero piacere tornare nell'appartamento pulito e pulito. Mille grazie alla donna delle pulizie e all'agenzia delle donne delle pulizie.
Roland Durner
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7 mesi fa
Aida svolge il suo lavoro in modo eccellente ed efficiente. Inoltre è una persona molto piacevole e ho davvero apprezzato lei e il suo lavoro. Lo scambio con l'agenzia Glattal è sempre stato buono e semplice. Poiché sto andando via, è con il cuore pesante che devo salutare Aida e la squadra. Naturalmente utilizzerò nuovamente i servizi di Putzfrau.ch nel mio nuovo luogo di residenza. Grazie mille Aida e il team per i meravigliosi anni trascorsi con te!
adua 0502
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7 mesi fa
Siamo molto soddisfatti e non vediamo l'ora di tornare a casa dopo che la signora Aziz ha pulito la nostra casa. Speriamo che rimanga con noi per molto tempo.
Kathrin Lorenz
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7 mesi fa
Completamente soddisfatto. In caso di dubbi, riceveremo informazioni competenti e utili. Il back office funziona, la fatturazione è chiara e trasparente. Apprezziamo molto il lavoro della signora Fireweyni Fitwi Tesfa. Svolge il compito in modo affidabile e pulito. Possiamo consigliare l'azienda e i dipendenti con la coscienza pulita. Abbiamo ancora un piccolo desiderio; Per noi sarebbe più comoda la fatturazione tramite e-fattura.
Markus Ging
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7 mesi fa
Sono molto soddisfatto della mia donna delle pulizie, tutto è fatto come piace a me. Sono curioso di sapere come funziona quando la mia donna delle pulizie è in vacanza, ma per il resto 5 stelle su 5.
Manuela Andris
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7 mesi fa
Pulito solo superficialmente! Gli orari di pulizia vengono scelti da voi senza considerare i desideri del cliente. Vuoi più ore, ma la pulizia non è migliore. I reclami non vengono presi in considerazione, anzi, vengono completamente ignorati. Un disastro!
Elena Mangia
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8 mesi fa
Siamo soddisfatti del lavoro della fata delle pulizie e dell'agenzia. supporto professionale, tempi di risposta rapidi, buon servizio,
Hansruedi Rupp
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9 mesi fa
Ho pensato che fosse un peccato che tu abbia dovuto prima confermare i termini e le condizioni online, anche se avevi richiesto una visita a domicilio per telefono per poter fare un'offerta.
Talyaa
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10 mesi fa
La peggiore agenzia di pulizie. Il personale non è formato né riceve supporto professionale. I clienti vengono sfacciatamente spazzati via. Atteggiamento arrogante da parte della direzione. Si declina ogni responsabilità per errori e danni. Stai lontano da questa compagnia.
Franz Ferdinand
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un anno fa
Sabrine Bensaad soddisfa assolutamente le nostre aspettative. La casa torna a splendere quando lei ha pulito qui da noi. Siamo assolutamente soddisfatti! È puntuale, arriva all'orario concordato, non potrebbe essere migliore!
Ursula Büchli-Flueler
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un anno fa
La nostra Maria è un angelo. Pulisce tutto esattamente come lo vogliamo. Siamo molto contenti di questa scelta. Funziona tutto bene. Anche se vorremmo che la nostra donna delle pulizie parlasse tedesco e lei no, siamo così contenti di lei che la comunicazione diventa meno importante. Siamo felici:-)
Helen Schneider
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un anno fa
Ottima pulizia e gentilezza
Lety Letizia
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un anno fa
Ljubinka è sempre puntuale e lavora molto bene. Siamo molto soddisfatti e possiamo consigliarvi senza riserve. Abbiamo pensato che fosse positivo che ci fosse una discussione insieme e che l'appartamento fosse rivisto insieme dopo l'offerta online e che anche l'impresa di pulizie facesse domande.
Stef Kri
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un anno fa
Mia cara fata delle pulizie, è stato fantastico. Ogni due lunedì faceva le pulizie di base nel mio appartamento. Molto affidabile all'interno. L'azienda stessa si è occupata con cura anche della parte amministrativa... di nuovo volentieri 😊
Sybille Aregger
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un anno fa
Non ero soddisfatto del primo detergente. L'agenzia è stata molto accomodante e ha organizzato nuovi aiuti il ​​più rapidamente possibile. Ora sono molto soddisfatto del nostro nuovo ausilio per la pulizia. È molto amichevole, lavora in modo pulito, indipendente, pulisce dove è necessario ed è molto puntuale. Posso consigliare vivamente l'agenzia.
Monika Ramsauer
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un anno fa
Sono molto soddisfatto del servizio fornito dall'agenzia di pulizie Gnehm: per me ha funzionato perfettamente ogni due settimane per tre ore di pulizia di base. Se la mia perla delle pulizie non era disponibile, veniva immediatamente organizzata una donna sostitutiva. Tutto molto professionale. Consigliato.
Irène Nager
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2 anni fa
Siamo molto contenti della nostra fata delle pulizie Barbora. Fa molto bene il suo lavoro. Non vediamo l'ora di tornare a casa quando lei era lì. Anche l'agenzia è molto gentile e disponibile. Consiglio molto piacevole e personale. Lo consiglierei immediatamente.
Kevin Trachsel
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2 anni fa
Le prestazioni sono sostanzialmente ok. Ci sono alcune aree che vorrei migliorare, che ho già comunicato a File. Sembra che sia stato pulito un po' superficialmente.
Heidrun Goth
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2 anni fa
Siamo molto soddisfatti di S. K. Fa un lavoro fantastico, è molto orientata al cliente ed estremamente professionale. Usiamo i servizi di pulizia ormai da alcuni mesi. La qualità è molto alta e la comunicazione funziona perfettamente. Un grande sollievo per la nostra quotidianità! Grazie SK!
A G
Profilbild von Simon Zeiser
2 anni fa
Siamo completamente soddisfatti! L'agenzia è molto orientata al cliente ed estremamente professionale. Usiamo i servizi di pulizia ormai da alcuni mesi. La qualità è molto alta e la comunicazione funziona perfettamente. Un grande sollievo per la nostra quotidianità! Grazie!
Claudia Cepeda
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2 anni fa
Sono sempre particolarmente di buon umore nei giorni in cui il mio appartamento viene pulito. La sera torni a casa e tutto è perfetto. Ora posso usare questo messaggio per esprimere la mia gratitudine e anche la mia gioia nel servizio dell'impresa di pulizie. Grazie mille per l'ottimo lavoro
Patrick Stähli
Profilbild von Simon Zeiser
2 anni fa
Tutto è perfettamente pulito e molto meglio che se tentassi di pulirmi da solo. Un investimento di denaro assolutamente utile e un lavoro fantastico da parte della persona inviata dall'agenzia!
Hamsa S
Profilbild von Simon Zeiser
2 anni fa
La nostra addetta alle pulizie Tiziana è bravissima e professionale! Siamo molto soddisfatti e consigliamo vivamente l'agenzia di pulizie. Grazie!
Susanne Hostettler-Birrer
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3 anni fa
Siamo molto soddisfatti dei servizi forniti. L'addetto alle pulizie assegnatoci è assolutamente affidabile, lavora in modo rapido, accurato e accurato. Lei è una perla.
claire claire.wohlgensinger@bluewin.ch
Profilbild von Simon Zeiser
3 anni fa
Siamo clienti dell'agenzia di pulizie ormai da diversi anni e non possiamo che consigliare il servizio. Finora, nessuno escluso, tutti gli incarichi sono sempre stati ben pianificati ed svolti e una sostituzione è sempre stata comunicata in tempo utile durante le vacanze. La nostra donna delle pulizie è sempre stata affidabile al 100% e assolutamente degna di fiducia e ha sempre completato il suo lavoro in tempo e in modo molto soddisfacente.
Christian Scholz
Profilbild von Simon Zeiser
3 anni fa
Sono cliente da diversi anni e ho sempre avuto esperienze molto positive. I dipendenti sono molto affidabili e l'amministrazione si occupa delle sostituzioni in caso di cambiamenti. Penso che sia molto positivo che sia concordato esattamente cosa deve essere pulito ogni volta e cosa deve essere pulito occasionalmente. Nel mio caso, la fata delle pulizie arriva ogni 2 settimane. Cucina, bagno e pavimenti vengono sempre puliti. Il microonde, la griglia in cucina e altre cose solo occasionalmente, in alternanza. Quindi il numero di ore per incarico è sempre lo stesso e conosco i costi. Apprezzo davvero questo servizio.
paul huwiler
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3 anni fa
Solo un servizio e un'azienda super professionali. Se il mio solito addetto alle pulizie è assente, ne impostano automaticamente una sostitutiva. Sono cliente da 8 anni e continuerò per molto tempo. Altamente raccomandato.
Luke Bragg
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3 anni fa
Servizio affidabile e buono nel segmento di prezzo più alto. Sono molto soddisfatto della mia donna delle pulizie e del servizio dell'ufficio. In caso di vostra assenza verrete informati tempestivamente e vi verrà offerto un sostituto. Piccolo svantaggio: viene pulito solo ciò che è indicato nel catalogo, cioè la polvere evidente vicino al luogo concordato non viene pulita. Comunque altamente consigliato, grazie!
Serge Danis
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3 anni fa
Ho bisogno dei servizi dell'agenzia di pulizie da diversi anni. Sono molto soddisfatto del servizio. L'agenzia risponde sempre molto rapidamente quando ho un dubbio e si occupa anche della sostituzione se l'addetto alle pulizie si ammala. Posso consigliare l'agenzia delle donne delle pulizie senza riserve.
Daniel Umbricht
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3 anni fa
Ottimo servizio, molto professionali e pulizia di alta Qualità. Hervorrhagende, sehr professionelle Dienstleistung. Ausgezeichnete Reinigunsqualität.
Anna Giambonini
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5 anni fa
MARION Grossen
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6 anni fa
Dalla consulenza iniziale, alla risposta alle esigenze, alla comunicazione e all'esecuzione efficace dell'impresa di pulizie, l'azienda putzfrau.ch è altamente raccomandata. Grazie per la grande collaborazione.
Rene Stöhr
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