Servizi di base
Prestazioni di servizi | Descrizione |
Lavori di pulizia |
Questo servizio include i lavori di pulizia usuali in una normale economia domestica
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Prestazioni accessorie |
La tariffa oraria include tutte le prestazioni sociali, tutte le assicurazioni, tutte le autorizzazioni necessarie ecc.
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Viaggio di andata e ritorno |
Il viaggio di andata e ritorno per il e dal luogo dell’incarico è incluso nella tariffa oraria. L’orario di lavoro ha inizio quindi solo al rispettivo luogo dell’incarico
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Gestione della qualità |
Controlli a campione, sorveglianza e ottimizzazione dei processi sono assicurati dal nostro personale specializzato, appositamente formato
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Amministrazione |
Riceverete mensilmente tutta la documentazione rilevante, come il resoconto delle ore, il conteggio delle prestazioni ecc.
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Interlocutore |
Per tutte le questioni concernenti la manutenzione della vostra economia domestica potete rivolgervi al vostro consulente alla clientela. Si superano così automaticamente le barriere linguistiche e i “blocchi” nei confronti della vostra donna delle pulizie
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Coordinazione |
Su richiesta, pianifichiamo l’intervento della donna delle pulizie a voi stabilmente assegnata in modo tale che, in vostra presenza (ad es. giorni festivi ecc.) non acceda alla vostra abitazione e ripieghiamo, se possibile, su un altro giorno della settimana
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Cambio di personale |
Qualora non siate soddisfatti della donna delle pulizie a voi stabilmente assegnata vi sarà messa a disposizione, il più rapidamente possibile, un’altra persona qualificata. Tutti i costi connessi ad un eventuale reclutamento sono interamente a carico dell’agenzia delle donne delle pulizie
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Sostituzione |
Se la vostra donna delle pulizie è assente per vacanza, infortunio o altre assenze di lunga durata, previo accordo con voi sarà sostituita da un’altra persona di fiducia
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Ricezione di personale addetto all’erogazione di un servizio |
Nel caso in cui dei montatori (ad es. installatori sanitari) o altre persone abbiano bisogno di accedere alla vostra abitazione per erogare un servizio, la vostra donna delle pulizie si fa carico della loro sorveglianza durante il suo orario di lavoro
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Pulizie di primavera e pulizie autunnali | Secondo accordo individuale e a dipendenza delle vostre necessità puliamo ad es. finestre, porte, cassetti, armadi e scaffali, rimuoviamo il calcare dalla rubinetteria, puliamo ripostigli ecc. Prendiamo volentieri in considerazione le vostre richieste individuali. |
Pulizie particolari | Se per una volta avete bisogno di più personale, ad es. dopo una festa, mettiamo volentieri a vostra disposizione ulteriori donne delle pulizie |