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Glänzende Hilfe

Reinlichkeit Jeder siebte Schweizer bezahlt inzwischen fürs Putzen. Speziell WGs vermeiden so Streit

 

Die Küche ein Schlachtfeld, das Wohnzimmer versinkt im Chaos und im Bad hat sich ein Teppich aus Haaren ausgelegt. Die wenigsten zählen Putzen zu einer beliebten Wochenendaktivität oder Feierabendbeschäftigung. Am meisten hassen die Schweizer das Fensterputzen. Dies hat eine Umfrage des Immobilienportals Immowelt von 2016 gezeigt. Auf Platz zwei und drei folgen Bügeln und Toilette putzen. Mehr als drei Stunden putzen die Schweizer pro Woche, wie die Zahlen des Bundesamtes für Statistik aus dem Jahr 2016 zeigen. Die Frauen putzen dabei mit rund viereinhalb Stunden mehr als doppelt so viel wie die Männer, die rund zwei Stunden putzen.
Immer mehr leisten sich aber eine Reinigungskraft, die ihnen die mühsamen Arbeiten abnimmt. Der Vergleichsdienst Comparis geht gemäss einer Umfrage des letzten Jahres davon aus, dass jede siebte Person in der Schweiz putzen lässt. Zwei Drittel haben die Reinigungskraft privat, also nicht über eine Agentur, angestellt. Offizielle Zahlen, wie viele Schweizer Haushalte eine Reinigungskraft beschäftigen, gibt es keine.
Es ist längst nicht mehr nur die gutbetuchte Oberschicht, die sich Hilfe im Haushalt leistet. Adrian Gsell, Inhaber von putzfrau.ch, sagt: «Als ich meine Putzfrauenagentur vor 15 Jahren gründete, ging ich von einer Hauptzielgruppe aus: den DINKs – double income no kids. Junge, kinderlose Paare im urbanen Raum.» Doch bald habe er gemerkt, dass es eine weitere wichtige Zielgruppe gebe: Familien auf dem Land mit Wohneigentum, Kindern und Haustieren. Rund dreieinhalb Stunden pro Woche beschäftigen diese im Schnitt eine Putzfrau. «In der Stadt putzen unsere Angestellten in der Regel alle zwei Wochen während zweier Stunden. Denn da sind die Kunden meist junge Leute, die viel unterwegs sind, intensive Hobbys pflegen und fast nur zum Schlafen nach Hause kommen», erklärt Gsell.

 

Die allermeisten sind Migranten
Überraschenderweise ist die Nachfrage auch bei Wohngemeinschaften stark gewachsen. «Eine Reinigungskraft zu haben, ist in vielen WGs zum Standard geworden», sagt Gsell. Ihn erstaunt dies nicht weiter: «Wer wie viel putzt, ist neben dem leer gegessenen Kühlschrank der häufigste Streitpunkt in WGs.» Mit dem Engagieren einer Putzfrau könne dieser Streitpunkt umgangen werden.
Dass der Bedarf nach professionellem Reinigungspersonal in Privathaushalten steigt, merkt man auch bei Allpura, dem Verband Schweizer Reinigungsunternehmen. Immer mehr mittlere und kleinere Firmen bieten ihre Dienste auch Privatpersonen an. Rund 65 000 Mitarbeitende sind in den Deutschschweizer Reinigungsunternehmen tätig. Die meisten davon arbeiten Teilzeit, und sehr viele haben ausländische Wurzeln: Der Migrationsanteil beläuft sich laut Angaben des Verbands auf rund 95 Prozent. Das bedeutet, dass ungefähr vier Prozent der in der Schweiz lebenden Ausländerinnen und Ausländer in diesem Bereich tätig sind. Dazu kommen noch die privat angestellten Putzkräfte, die in keiner Statistik erfasst sind – und oft auch von keiner Versicherung.
«Ein grosser Teil der Haushaltungen stellt ihre Reinigungskräfte nach wie vor illegal an», beobachtet Adrian Gsell. Gemäss der Comparis-Umfrage hat ein Viertel der Befragten ihre Putzkraft nicht bei der Sozialversicherung angemeldet und fast die Hälfte zahlt keine Unfallversicherung. Damit sind oft gerade jene Reinigungskräfte nicht gegen Unfälle versichert, die nicht speziell auf die möglichen Gefahren ihrer Tätigkeit sensibilisiert sind.

 

Schlecht für die Lunge In der zwei- oder dreijährigen Berufslehre zum Gebäudereiniger oder zur Gebäudereinigerin sind dagegen der sichere Umgang mit Chemikalien und mit Geräten wie Hochdruckreiniger und Hebebühnen wichtige Themen. Doch nicht alle Risiken lassen sich durch eine professionelle Ausbildung minimieren. Eine Studie mit Schweizer Beteiligung zeigte kürzlich, dass die Lungenfunktion bei Frauen, die beruflich oder im Haushalt putzen, mit dem Alter überdurchschnittlich abnimmt. Auch Asthma kam bei ihnen häufiger vor. Zudem ergab eine belgische Studie, dass die chronisch obstruktive Lungenerkrankung (COPD) bei Reinigungspersonal eine doppelt so häufige Todesursache ist wie bei der Durchschnittsbevölkerung.
Im Alltag des Reinigungspersonals sind es dagegen oft ganz andere Ärgernisse, die ihnen das Berufsleben schwer machen: Kunden, die nicht aufgeräumt haben. Kinderzimmer, durch die ein Wirbelsturm gefegt ist, oder Wohnzimmer mit Auslegeordnung machen eine gründliche Reinigung schwierig. «Putzen ist eben kein klassisches Kunden-Dienstleister-Verhältnis, sondern immer auch ein Miteinander», sagt Gsell.

 

Von Patrizia Messmer und Niklaus Salzmann

 

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Profilbild von Simon Zeiser
nell'ultima settimana
Ich bin sehr zufrieden mit Valentina. Sie ist sehr freundlich, zuverlässig und putzt sehr gründlich, so wie man es gern hat. Super, endlich eine wirklich gute Reinigungshilfe!
Verena Ottischnig
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nell'ultima settimana
Die Reinigungsmitarbeiter sind schlecht geführt. Man muss immer selber kontrollieren, es wurde nicht sauber geputzt und kritikfähig waren die Mitarbeiter auch nicht. Zudem war die Agentur nie in der Lage, Abwesenheiten zu kompensieren. Eine Dienstleistung, auf welche wir in Zukunft gerne verzichten.
Thomas Keller
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nell'ultima settimana
Die Firma ist sehr gut organisiert. Der Reinigungsservice konnte sehr speditiv und unkompliziert vereinbart werden. Bei der ersten Reinigung erfolgte eine sehr gute Einführung. Bisher alles zur vollen Zufriedenheit.
Rolf Baumgartner
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nell'ultima settimana
Our angel does household chores very carefully and conscientiously. She has a very friendly nature - we are very happy
Evelyne Salie
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una settimana fa
Ich habe seit 1 Monat eine Putz Fee von der Firma Putzrauenagentur gefunden. Ich bin sehr zu frieden. Die Putz Fee ist Pünktlich, Zuverlässig, freundlich und macht eine sehr gute Reinigung.
Ursula Abegg-Kohler
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una settimana fa
Wir sind sehr zufrieden mit der Reinigung unseres Hauses. Die Qualität, Leistung und Pünktlichkeit ist sehr gut. Unsere Putzfrau ist sehr angenehm, freundlich und vertrauenswürdig. Wir können diesen Betrieb mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Roland Bachmann
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2 settimane fa
Sehr gut organisierter Betrieb, saubere Reinigung, rundum zufrieden!
Daniela Siber
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2 settimane fa
Sehr professionell bis ins kleinste Detail geplant, gibt nichts auszusetzen.
Daniel Ehrsam
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2 settimane fa
La nostra addetta alle pulizie Apolena fa un ottimo lavoro e siamo molto soddisfatti del risultato della pulizia settimanale dell'appartamento. Dal momento che non è stata con noi molto a lungo, non tutto è sempre nello stesso posto. Ma siamo fiduciosi che questo porterà la routine.
Maja
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2 settimane fa
Mega organizzato. Spiegano tutto sul lavoro. Opportunità di lavoro molto buona e flessibile.
Monica Dupont
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3 settimane fa
Servizio professionale, buone informazioni e la nostra "perla" signora Mehdi fa tutto con nostra assoluta soddisfazione.
Claudia Haueter
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3 settimane fa
La nostra donna delle pulizie Tiziana è bravissima e professionale! Siamo molto soddisfatti e consigliamo vivamente l'agenzia di pulizie. Grazie!
Susanne Hostettler-Birrer
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4 settimane fa
Sono rimasta molto soddisfatta del lavoro di pulizia svolto dalla Sig.ra Irena Vecchio. Finora è stato usato solo due volte con me, ma sono sicuro che svolgerà anche i futuri lavori di pulizia con mia soddisfazione. Inoltre, trovo molto positivo il tuo modo di fare stabilito.
Marietta Meier
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un mese fa
Immer freundlich, sympathisch und eine SAUBERE Arbeit!
Alessandro Perrone
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un mese fa
Servizio eccellente, con dipendenti eccezionali.
Mark Jones
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un mese fa
Cordiale, professionale, efficiente, servizi come discusso. Posso solo consigliare.
Nadja Ehrbar
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un mese fa
Sono sempre molto soddisfatto dell'agenzia di pulizie. Le mie richieste speciali sono state sempre soddisfatte. Il dipendente responsabile per me è stato puntuale, meticoloso e ha visto in modo indipendente ciò che era inoltre necessario. L'ho gestito in autonomia e con mia completa soddisfazione. Raccomando l'agenzia di pulizie Glattal con la coscienza pulita.
Pia Strucker
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un mese fa
Sono molto soddisfatto della mia donna delle pulizie Saido Abti. È molto amichevole, piacevole e viene paragonata a. Aperto a miglioramenti e si impegna molto. Semplicemente fantastico. Sono soddisfatto anche dell'amministrazione. Trovo l'accademia delle pulizie convincente e molto esemplare, in modo che le donne delle pulizie siano adeguatamente formate e acquisiscano fiducia in se stesse. Continuate così!
Dominique Antoinette Marti
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2 mesi fa
La signora Matos è una governante molto brava e di bell'aspetto. È laboriosa e lavora in modo molto preciso. Sono molto soddisfatto della sua performance e sarei felice se la signora Matos continuasse a pulire la mia casa per molto tempo.
Peter Fillinger
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2 mesi fa
La signora De Zaiacomo è iscritta nel nostro calendario come "fata". Lavora in modo rapido e preciso ed è molto piacevole da gestire. La aspettiamo ogni volta.
H K
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2 mesi fa
Siamo clienti estremamente soddisfatti dell'agenzia di pulizie Schmid GmbH da circa 15 anni! In questo lungo periodo c'è stato anche un cambiamento nella nostra "fata delle pulizie". La qualità del servizio è rimasta costantemente buona per tutto il periodo. Possiamo consigliare l'azienda senza riserve.
Walter Hohl
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3 mesi fa
Ottimo servizio! Sempre cordiale e molto affidabile.
Dominic Zumbach
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3 mesi fa
Servizio molto affidabile con assoluta qualità superiore. Dalla prenotazione alla prima conversazione e ora alla pulizia bisettimanale, per me tutto fila liscio e con il minimo sforzo. Posso solo consigliare.
Andreas Eberhard
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3 mesi fa
Tutto è stato fatto molto bene, molto pulito, molto carino, affidabile, posso solo consigliarlo.
Eva Baaby
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3 mesi fa
Non siamo affatto soddisfatti dell'azienda Kehl. Dopo aver firmato il contratto, abbiamo dovuto aspettare più a lungo prima di trovare una donna delle pulizie. Poi quando hanno trovato qualcuno e lo hanno pulito con noi, abbiamo espresso alcune critiche sul metodo di pulizia e sperato in un miglioramento. La donna delle pulizie non era criticabile. È diventato scortese e non voleva più ripulire con noi. L'azienda Kehl non è riuscita a trovare un'altra donna delle pulizie per noi, anche quando la signora era in vacanza volevamo SOSTITUIRLA ma non ce n'era. Ma è proprio per questi motivi che abbiamo deciso un'azienda che ci faciliti le cose!!!!! Siamo rimasti molto delusi. Sotto professionista immaginiamo qualcos'altro.
Susanne Bruderer
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4 mesi fa
Non vediamo l'ora che arrivi la signora Yordanos ogni lunedì! È molto puntuale, sempre felice e svolge il suo lavoro con nostra completa soddisfazione! È bello che venga da noi ogni settimana adesso.
Anita Gyarmathy-Nagler
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4 mesi fa
Servizio professionale e cordiale e contatto con il cliente. Standard eccezionalmente elevato di pulizia dell'appartamento, che viene trasmesso ai tuoi dipendenti e implementato dall'agenzia. Sono assolutamente soddisfatto e non vorrei mai più perdere questo servizio! 5 stelle assolute e raccomandazione al 100%
Alexandra Kochanowski
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4 mesi fa
Sono molto soddisfatto della mia donna delle pulizie e del lavoro di Putzfrauenagentur. L'intero processo è molto ben organizzato. Altamente raccomandato.
Tatiana Panferova
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4 mesi fa
Ho pagato quasi 40 franchi l'ora e non andavo bene e la compagnia è molto cara.
Kalfas Velkokvety
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5 mesi fa
Team molto disponibile, cortese e amichevole. La migliore qualità a prezzi molto onesti. Può solo essere consigliato.
Anjulie Byland
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5 mesi fa
Azienda molto ben organizzata, donna delle pulizie molto gentile e capace.
Anita Eschler
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5 mesi fa
I termini e le condizioni sono purtroppo molto discutibili. Anche le complicate norme sulle pause sollevano interrogativi: le pause vengono effettivamente pagate alle donne delle pulizie? Come cliente, devo pagarlo. Perché sono ancora un cliente lì? Perché mi è stata assegnata una donna delle pulizie molto, molto brava. La perla ottiene 5 stelle, l'agenzia vedi sopra PS: perché l'amministratore delegato di Berna, la signora Siegenthaler, sta scrivendo qui ???
Christiane Bracher
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5 mesi fa
Sono molto soddisfatto del servizio. La fata delle pulizie che mi è stata assegnata è puntuale, affidabile e fa il suo lavoro a fondo. Un grande elogio. Anche la comunicazione con l'agenzia è molto piacevole.
Marco Baldi
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6 mesi fa
Molto soddisfatto dall'inizio. Posso solo consigliare. Grazie per l'ottimo servizio.
Nicolas Regenscheit
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6 mesi fa
Siamo clienti da 5 anni e siamo molto soddisfatti dei servizi (pulizia appartamento ogni due settimane). L'azienda è molto professionale e affidabile. Il nostro personale delle pulizie è molto affidabile, non ha mai cancellato un servizio in tutti questi anni e la qualità è sempre molto buona. L'interazione è sempre molto amichevole e rispettosa. Possiamo consigliare l'azienda senza riserve.
Thomas
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6 mesi fa
Gestione molto affidabile di tutte le formalità. Viene comunicato bene e chiaramente, l'ordine di pulizia viene registrato e addebitato. Poi inizia ... e abbiamo trovato una "perla" che arriva regolarmente. Eccellente!
Christfried Böhm
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7 mesi fa
Tutto era sempre perfettamente pulito. L'attenzione ai dettagli era evidente in varie piccole cose, come in un buon hotel. Posso solo consigliare.
Peter Bollmann
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7 mesi fa
Sono assolutamente soddisfatto dell'agenzia di pulizie e posso solo consigliarlo caldamente. Professionale e sempre cordiale, proprio come dovrebbe essere.
JAMANIAKA
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7 mesi fa
Accoglienza professionale dell'ordine (pulizia, stiratura) e chiarimento di specifiche richieste. Inserimento tempestivo di un nuovo dipendente dopo un licenziamento. Minimo sforzo amministrativo per il cliente.
Gabriel Benz
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8 mesi fa
Sono molto soddisfatto del servizio di Putzfrau.ch. Mi sono iscritto ai loro servizi circa tre mesi fa e finora posso dire che questa azienda ha soddisfatto le mie esigenze. La donna delle pulizie che mi è stata assegnata è ben addestrata, discreta e rispettosa. È sempre puntuale e si concentra sul lavoro senza distrazioni. Anche i prezzi sono onesti e il metodo di lavoro è davvero sicuro e conveniente per il cliente. Consiglierei questa compagnia a chiunque cerchi una donna delle pulizie senza stress
Gloria Gonzalez
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8 mesi fa
Come cliente di lunga data, sono sempre stato molto soddisfatto del servizio. La pulizia regolare è stata eseguita in modo impeccabile e le richieste individuali sono state evase in modo rapido e professionale. Posso solo consigliare l'azienda!
Veronika Henkels
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8 mesi fa
Servizio professionale, affidabile e di bell'aspetto. Raccomandabile!
Lukas Keiser
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8 mesi fa
Sono molto soddisfatto del servizio. Non solo la pulizia in sé, ma anche le innovazioni in ambito amministrativo. Altamente raccomandato.
Urs Haug
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8 mesi fa
Utilizzo l'offerta da diversi anni e sono sempre stato molto soddisfatto
Gregor Klaus
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8 mesi fa
Molto ben organizzato in termini di organizzazione, buon lavoro di pulizia, risposta rapida alle richieste. Posso consigliarlo con la coscienza pulita.
Albers Concepts
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9 mesi fa
Abbiamo fatto pulire la nostra casa dall'agenzia di pulizie Kehl GmbH per quasi 10 anni e siamo molto soddisfatti. E se qualcosa va storto, c'è sempre un modo per risolvere il problema in modo amichevole e professionale. Possiamo consigliare l'agenzia di pulizie in qualsiasi momento.
Silvio Ponzett
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9 mesi fa
Usiamo i servizi di un dipendente dell'agenzia di pulizie Kehl GmbH una volta alla settimana e siamo molto soddisfatti. È sempre puntuale, pulisce entrambi i nostri bagni, aspira e lava tutti i pavimenti dell'appartamento e, ultimo ma non meno importante, pulisce la polvere. Il rapporto qualità prezzo è molto buono. Ci auguriamo che ci rimanga fedele per molto tempo.
Guido Boehme
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9 mesi fa
Siamo clienti dell'agenzia di pulizie ormai da diversi anni e possiamo solo consigliare il servizio. Finora, senza eccezioni, tutte le missioni sono state sempre ben pianificate e svolte e durante le vacanze è stato sempre comunicato per tempo un sostituto. La nostra donna delle pulizie è sempre stata affidabile al 100% e assolutamente degna di fiducia e ha sempre svolto il suo lavoro in tempo e in modo molto soddisfacente.
Christian Scholz
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9 mesi fa
Sono un cliente soddisfatto da anni. Se solo tutto nella vita funzionasse in modo così semplice, amichevole e professionale ...! ;-) Altamente raccomandato.
G B
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9 mesi fa
Sono cliente da diversi anni e ho avuto esperienze molto positive. I dipendenti sono molto affidabili e l'amministrazione si occupa delle sostituzioni in caso di modifiche. Penso che sia molto positivo che si concordi con precisione cosa deve essere pulito ogni volta e cosa occasionalmente. Nel mio caso, la fata delle pulizie arriva ogni 2 settimane. La cucina, il bagno e i pavimenti sono sempre puliti. Il microonde, la griglia in cucina e altre cose solo occasionalmente, alternativamente. Quindi ci sono sempre lo stesso numero di ore per incarico e conosco i costi. Apprezzo molto questo servizio.
paul huwiler
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9 mesi fa
Siamo stati per molti anni clienti dell'agenzia di pulizie Bernasconi GmbH. Soprattutto all'inizio, la qualità delle pulizie era ottima e gli specialisti simpatici e professionali. Purtroppo negli ultimi anni ci sono stati troppi cambiamenti e la qualità non è sempre stata quella a cui siamo abituati. Consiglio vivamente questa compagnia. A volte è solo il momento di cambiare.
Manfred Meier
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9 mesi fa
+ Buon servizio, buona comunicazione + Personale professionale, tutto ben organizzato (sostituzione vacanze ecc.) + La pulizia è buona - All'inizio c'era una certa differenza tra il tempo di pulizia stimato (1,5 ore) e quello effettivamente necessario (2,0 ore).
Christian Disch
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9 mesi fa
Solo un servizio e una compagnia super professionale. Se il mio solito pulitore è assente, viene impostato automaticamente un sostituto. Sono un cliente da 8 anni e continuerò per molto tempo. Altamente raccomandato.
Luke Bragg
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9 mesi fa
Servizio affidabile e buono nel segmento di prezzo più alto. Sono molto soddisfatto della mia donna delle pulizie e del servizio dell'ufficio, ad es. in caso di assenza verrete informati in tempo utile e vi verrà offerta una sostituzione Piccolo svantaggio: viene pulito solo ciò che è definito nel catalogo, cioè la polvere evidente vicino al luogo concordato non viene pulita. Ancora altamente raccomandato, grazie!
Serge Danis
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9 mesi fa
Dal 2016 il mio appartamento è stato pulito dai dipendenti dell'agenzia di pulizie e questo sempre con mia completa soddisfazione. Grazie molto. Posso consigliare volentieri l'azienda.
Guss
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9 mesi fa
Da qualche tempo posso usufruire della pulizia regolare dell'agenzia di pulizie Glattal GmbH. Siamo molto soddisfatti del nostro personale di pulizia, che è molto accurato, ma decide anche spontaneamente ciò che è necessario. L'agenzia stessa è affidabile e veloce in caso di dubbi o domande. Lo consigliamo ancora e ancora.
Zdara Posch
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9 mesi fa
Uso l'agenzia di pulizie da diversi anni. Sono molto soddisfatto del servizio. L'agenzia risponde sempre molto rapidamente se ho una preoccupazione e provvederà anche a una sostituzione se l'addetto alle pulizie è malato. Posso consigliare l'agenzia di pulizie senza prenotazione.
Daniel Umbricht
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9 mesi fa
Ottimo servizio, molto professionali e pulizia di alta Qualità. Hervorrhagende, sehr professionelle Dienstleistung. Ausgezeichnete Reinigunsqualität.
Anna Giambonini
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9 mesi fa
La fata delle pulizie che ci è stata assegnata è sempre molto gentile. Fa le pulizie con nostra completa soddisfazione. Il rapporto prezzo / prestazioni è buono. Non devi più preoccuparti di nulla, tutto è organizzato dall'azienda e comunicato in modo trasparente. Consigliamo vivamente l'agenzia di pulizie Grossraum Winterthur GmbH e la nostra cara fata delle pulizie. Una vera risorsa per noi.
Jörg Sameli
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9 mesi fa
Azienda molto buona e professionale. Contatto con il cliente amichevole ed equo. Guarda bene i tuoi dipendenti! Finora ho avuto solo buone esperienze. La mia fata delle pulizie arriva in modo affidabile e fa il suo lavoro in modo impeccabile con nostra completa soddisfazione. Molte grazie alla signora Schmid e al suo team!
Simi s Welt
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2 anni fa
MARION Wedding
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3 anni fa
La ditta putzfrau.ch è caldamente raccomandata da consigli all'inizio, rispondendo a bisogni, comunicazione e pulizia efficace. Grazie per l'ottima collaborazione.
Rene Stöhr
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