Fortschrittliches Leitbild der Putzfrauenagentur
Das Reinigungsgewerbe arbeitet hierzulande mit vielen ausländischen Arbeitskräften. Bei weitem nicht überall sind in dieser Branche die Arbeitsbedingungen regelkonform. Die Putzfrauenagentur, ein Unternehmen, das sich auf Haushaltreinigungen spezialisiert hat und heute an insgesamt 16 Standorten tätig ist, hat sich ein fortschrittliches Leitbild gegeben. Der Text des Leitbildes enthält folgende Passage.
«In unserem Unternehmen tolerieren wir keinerlei Diskriminierung. Sei dies geschlechtlicher, religiöser, politischer Natur oder bezüglich der Herkunft, Hautfarbe etc. Alle Angestellten dürfen ein korrektes und faires Verhalten erwarten. Die Führung der Mitarbeiterinnen soll in einer offenen Kommunikation und im Dialog erfolgen [...]»
Anders als bei Mitarbeitenden in einem Betrieb, sind die Angestellten der Putzfrauenagentur bei der Haushaltreinigung sehr nahe bei der Kundschaft und bewegen sich im Umfeld eines Quartiers oder auch eines Mietshauses. Wird eine Mitarbeitende oder ein Mitarbeitender von der Kundschaft nicht korrekt oder herablassend behandelt, sucht die Geschäftsleitung das direkte Gespräch. Sie ist aber auch durchaus bereit, einen Auftrag aufzulösen, und lebt so konkret ihrem Leitbild nach.
Autorin: Doris Angst, Geschäftsführerin der EKR
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